환불 정책 및 보증

저희는 우리 고객들에게만 적용이 가능한 우선 취소 조건들을 어학원측과 협상해 왔습니다.

많은 학교들이 코스 시작 전 정해진 기간안에 코스 취소를 하는 경우, 수업료 전액을 환불하기로 합의했습니다. 무료 취소 정책이 적용되는 학교의 경우, 무료 취소 가능 일자가 어학원 페이지에 게시되어 있습니다.

무료 취소가 가능한 어학원들은 수업료 계산기와 어학원 페이에 무료 취소로 표시가 되어 있습니다.

무료취소 가능기간은 어학원마다 다르며, 각 어학원 페이지에서 무료취소 가능기간을 찾아보실 수 있습니다.

환불은 당사에 지불한 것과 동일한 지불 방법으로 이루어지며, 환불은 2주내에 이루어 집니다.

저희 은행에서 부과되었던 수수료와 신용카드 결제시 발생된 수수료는 저희쪽에서 처리해 드립니다.

비자신청이 거부되어 언어코스 수강이 불가능하게 된 경우, 당사는 다음과 같은 우선 환불 보장을 제공합니다.
이 혜택은 저희가 제공하는 모든 어학원 코스에 적용됩니다.

적절한 시기에 비자 신청을 하였으나 비자가 거부되어 코스를 취소하게 된 경우, 저희에게 결제하셨던 선불금 및 수업료 전부가 환불이 됩니다. 저희 쪽에서는 그 어떤 수수료도 요구하지 않습니다. 어학원측 은행 수수료 및 행정 수수료는 저희와의 계약에 따라 180 EUR 를 초과하지 않습니다.
환불을 위해서는 수업 또는 숙소 시작일 최소 3주전 까지는 비자 거부를 증명하는 문서를 저희쪽으로 제출해 주셔야 합니다.

무료 환불 조건이 적용되는 어학원이 아니거나 비자에 관련된 사항이 아닌 경우로 코스를 취소하시면 일반 취소 및 환불 규정이 적용됩니다. 저희사이트에 등록된 학교의 90% 이상이 무료 코스 변경 혜택을 제공해 드리고 있기 때문에 저희쪽으로 코스 시작 10일 전까지 코스 또는 시작날짜 변경을 알려주시면 수수료 없이 코스 변경이 가능합니다. 또한, 수업에 참석을 할 수 없을 경우, 코스를 다른 사람에게 양도(수업시작 날짜는 달라도 됨)하면 취소 수수료를 피하실 수 있습니다.

당사에 게재된 어학원 90% 이상은 저희의 '무료 변경' 옵션이 적용됩니다. 무료 변경이 가능한 어학원은 어학원 가격 계산기 또는 어학원 페이지 안에 무료 변경으로 표시가 되어 있습니다. 이는 저희를 통해 코스를 등록하시면 코스 혹은 코스 시작 날짜를 최대 수업 시작 10일 전까지 무료로 변경이 가능함을 뜻합니다. 일반적으로 어학원 측이 부과하는 변경 수수료는 저희쪽에서 처리됩니다. 숙소 변경에 경우, 대부분의 숙소 변경 수수료를 저희쪽에서 처리해 드릴 수 있습니다. 다른 어학 대행 업체들과는 달리 저희쪽에서는 절대 변경 수수료를 부과하지 않습니다.