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Confianza y seguridad

Se han tomado numerosas medidas para hacer que el uso de nuestro servicio sea seguro:
  1. Técnico
    1. Transmisión segura de todos los datos a través del protocolo https, encriptados a través de un certificado de 256 bits Comodo.
    2. Los datos de la tarjeta de crédito no se procesan ni se guardan en nuestro servidor, sino que se procesan en el sitio del proveedor de pagos Redsys, auditado por las más altas normas PCI-DSS aplicables a proveedores de pago. Ninguna persona de nuestra organización podrá ver el número completo de la tarjeta de crédito que proporcionaste en línea.
    3. Nuestro servidor web está acreditado como compatible con PCI por la compañía de auditoría externa Security Metrics y, de hecho, supera con mucho los niveles de seguridad estipulados definidos por PCI-DSS. Se realizan exploraciones periódicas de vulnerabilidad de nuestros servidores.
  2. Organizativo
    1. Certificado GDPR: nuestra compañía ha sido auditada por el auditor externo Grupo Ático34 y ha sido certificada según las regulaciones GDPR. Nuestro personal está capacitado en el cumplimiento de GDPR y en la prestación de un servicio excepcional.
    2. Cientos de reseñas sobre nuestros servicios en webs de reseñas externas, tales como Trustpilot, Google Maps y Facebook.
    3. Experiencia: nuestra compañía opera desde hace más de 20 años en el mercado y ha atendido a más de 50.000 estudiantes.
    4. Garantía de precio más bajo: los estudiantes que reserven a través de nuestra web se benefician de nuestra garantía de precio más bajo y pueden estar seguros de que pagan el precio más bajo posible.
    5. Términos de cancelación y cambio preferencial: los estudiantes se benefician de unos términos favorables de cancelación y cambio que negociamos con las escuelas. Nunca cobramos tarifas de cambio adicionales de nuestra parte.
  3. Escuelas asociadas
    1. Acreditaciones: nuestras escuelas asociadas han sido acreditadas por un gran número de asociaciones de escuelas de idiomas y organismos de acreditación como English UK, ALTO, British Council, Instituto Cervantes y muchas más. Para cada escuela, indicamos qué acreditación/-es posee y damos detalles sobre ésta/éstas. Para más información, consulta nuestro resumen de acreditaciones y asociaciones.
    2. Hemos publicado en nuestra web más de 19.000 reseñas de antiguos alumnos de acuerdo con nuestra política de reseñas de manera transparente, para que puedas confiar y guiar tu elección de curso en función de estas opiniones.
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